ABNT Catálogo
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Publicação
Tipo Guia de Implementação  
Guia de implementação: Qualidade de serviço para pequeno comércio
Formato : Digital
Idioma : Português
Ano : 2012
Editora : ABNT
Páginas : 51
Preço (R$) : 0,00
Objetivo : A ABNT NBR 15842:2010, Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais, auxilia empresas de vários pontos do País no atendimento aos clientes e na gestão de negócios. Tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento de uma área de negócios de alta relevância para a economia nacional, tanto pelo número de estabelecimentos, como pelos empregos gerados e seu impacto para as cidades.
Normas : ABNT NBR 15842:2010
ABNT NBR ISO 9001:2008 Versão Corrigida:2009
 
 
NORMAS (2 itens)
 
 
ABNT NBR ISO 9001:2008 Versão Corrigida:2009
Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos
R$ 123,00
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ABNT NBR 15842:2010
Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais
R$ 92,10
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CURSOS (2 itens)
 
 
Auditor líder [22/06/2020 - 26/06/2020]
Formação de Auditor Líder em Sistema de gestão da qualidade - ABNT NBR ISO 9001:2015
SAO PAULO/SP
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Auditor líder [27/07/2020 - 31/07/2020]
Formação de Auditor Líder em Sistema de gestão da qualidade - ABNT NBR ISO 9001:2015
RIO DE JANEIRO/RJ
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