ABNT Catálogo
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Curso
Curso Processos - ONLINE - Gestão por processos - ONLINE  
Tema : Qualidade
Descrição : Gestão da qualidade por processos - ONLINE
Público Alvo :
Profissionais interessados em Gestão da Qualidade, responsáveis pela implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade, representantes da Direção e gestores de processos.
Objetivo : O curso foi especialmente desenvolvido para capacitar os participantes no correto entendimento da abordagem por processo solicitada pela norma ISO 9001.
Conteúdo :
- Introdução;
- A série ISO 9000 - Entendendo a inter - relação das normas ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004;
- Partes interessadas - Como identificar e incluir no SGQ - Como elas impactam nos processos;
- Princípios de Gestão da Qualidade - A base da série ISO 9000;
- Abordagem por Processo - Entendendo a organização com pensamento horizontal e foco no Cliente;
- Como são divididos os processos nas Organizações - POC - SOP - MgP; 
- Estrutura do macrofluxo dos processos do SGQ - Como fazer;
- Indicadores de desempenho - Relação com a Política e Objetivos da Qualidade - Tabela referencial;
- Planejamento do Processo - Passo a passo para construção dos processos;
- Exercício de aplicação com os requisitos da ISO 9001 aplicáveis e identificados no Planejamento do Processo. 
Pré-Requisito : Computador ou smartphone com acesso Internet, com webcam interna ou externa, em local apropriado durante o período de acompanhamento do curso.
O Zoom se ajusta a capacidade disponível do link Internet, porém para uma qualidade razoável no acompanhamento das aulas, em alta definição (HD), é recomendado que a velocidade de download da conexão seja de 1.2 Mbps ou maior.

ACESSO AO ZOOM
Os alunos inscritos no curso e que optarem pela modalidade de acompanhamento remoto, receberão um e-mail com o link para acesso a sala do Zoom. A primeira vez que você clicar no link, será instalado um plugin em seu navegador e iniciada a sessão de vídeo.
Na configuração padrão todos os alunos terão a câmera do microcomputador ativado e o microfone desativado. A desativação do som é necessária para evitar  que ruídos locais interfiram na transmissão da aula para os demais alunos.
O Zoom pode ser rodado em qualquer um dos navegadores atuais das plataformas Windows, Mac, iOS, Android, BlackBerry e Linux.
Para smartphones Android e IOS há também os aplicativos que permitem uma melhor experiência no acompanhamento das aulas. Os aplicativos podem ser baixados pelas lojas Google Play e App Store. Para o acesso pelo aplicativo use o ID Meeting e a Senha fornecidos no e-mail de acesso enviado pela ABNT.
Duração : 8 h, em 1 dia, das 8 h 30 min às 17 h 30 min
Material Fornecido :

Apostila com conceitos e exercícios.

Na confirmação do curso será encaminhado o link para acesso à apostila.

 

Incluso : Certificado de participação
Observação : convertido em ONLINE em 09.06.2020
Próximas Turmas :
Turma: 6687 17/09/2020 - 17/09/2020
ONLINE - SAO PAULO/SP
R$ 378,00 para inscrições PAGAS entre 21/07/2020 - 28/08/2020
R$ 420,00 para inscrições PAGAS entre 29/08/2020 - 17/09/2020
Data limite para pagamento com boleto - 10/09/2020
Desconto para associados ABNT – 20%
Instrutor: Benito Felet Junior
Política de Descontos - Clique Aqui
   
 
NORMAS (2 itens)
 
 
ABNT NBR ISO 9000:2005
Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário
R$ 0,00
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ABNT NBR ISO 9001:2008 Versão Corrigida:2009
Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos
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PUBLICAÇÕES (78 itens)
 
 
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Conduire un projet à  l'usage des PME PMI TPE et des collectivités territoriales
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Management de la maintenance selon l'ISO 9001:2008
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Les fondamentaux de l’audit qualité
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Organisation qualité en production aéronautique
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Piloter le processus Achat - Les achats au service de la performance
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L'auditeur qui en savait trop... Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l'audit sans jamais oser le demander
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Management de la maintenance selon l'ISO 9001:2008
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Pour une certification qualité gagnante: Premiers pas vers la qualité totale.
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Pratiquer l'audit à  valeur ajoutée
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Du manuel qualité au manuel de management - L'outil stratégique
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La qualité, du produit au système - ISO 9001, 9004 et modèles d'excellence : origines, retours d'expérience et perspectives
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Un nouveau souffle pour la qualité - Optiminisez votre système de management qualité
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Les services à  la personne - Amour et management: Le secret de la qualité
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L'audit stratégique - Qualité et efficacité des organisations
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La qualité c'est facile: j'en fais tous les jours! Se former à  l'ISO 9001
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AMDEC - Guide pratique
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Les nouveaux outils de l'évaluation des compétences
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Intégrer le système de management de l'entreprise.
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Du manuel qualité au manuel de management - L'outil stratégique
R$ 130,17
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Le grand livre de la qualité - Management par la qualité dans l'industrie une affaire de méthodes
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10 clés pour réussir sa certification ISO 9001:2008
R$ 99,78
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Révolution des pratiques managériales - Le changement par la qualité
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Guia de Implementação
Guia de implementação: Sistema de gestão da qualidade para certificação compulsória de produtos
R$ 0,00
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Informamos que a partir de 04/05/2020 atenderemos
em horário reduzido, das 9 h às 16 h, de segunda a sexta.

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