Curso
Código Implantação de SGQ - 24 h  
Tema : Qualidade
Descrição : Implantação da ABNT NBR ISO 9001
Público Alvo : Profissionais interessados em implantar Sistemas de Gestão da Qualidade em suas próprias organizações
Consultores, auditores e outros profissionais envolvidos com a implantação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade.
Objetivo :

Curso de implantação e operação de Sistemas de Gestão da Qualidade – SGQ com base na norma ABNT NBR ISO 9001. Abordagem prática com apresentação de ferramentas básicas e exercícios de aplicação. Trabalhos em grupos a depender do tamanho das turmas.

Capacitar os participantes em métodos, técnicas e práticas para implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade, de acordo com os requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001

Conteúdo : Aplicação do conceito de projeto à implantação do SGQ
Composição e engajamento do time de implantação
Inicialização do projeto (kick off)
Diagnóstico inicial da gestão da qualidade (gap analysis)
Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade
Atribuições da Alta Direção e de outras lideranças
Definição das prioridades
Estabelecimento das bases, objetivos e metas do SGQ
Definição do escopo do SGQ
Provisão externa (make or buy)
Determinação dos requisitos aplicáveis ao SGQ
Determinação de requisitos específicos de produtos & serviços
Roteiro de implantação (road map)
Implementação o Sistema de Gestão da Qualidade
Design de processos
Gerenciamento de riscos e oportunidades estratégicos e operacionais associados ao SGQ
Definição e elaboração da informação documentada necessária
Capacitação de pessoal
Estabelecimento do sistema de comunicação interna e externa
Planejamento de auditorias internas
Monitoramento & Controle
Monitoramento do programa de implantação
Definição do sistema de monitoramento do SGQ (indicadores de desempenho, técnicas
estatísticas)
Avaliação da satisfação de clientes
Melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade
Métodos de análise crítica
Planos de ação para tratamento de NCs e de ação corretiva
Melhoria dos processos
Lições aprendidas
Temas correlatos
Integração de requisitos de sistemas de gestão com base nas normas ISO
Avaliando a necessidade da contratação de consultores
O processo de certificação
Pré-Requisito :

Conhecimento da norma ABNT NBR ISO 9001:2015

Duração : 24 horas em 3 dias consecutivos - das 8 h 30 min às 17 h 30 min
Material Fornecido : Apostila com cópia dos slides utilizados pelo instrutor.
Incluso : Certificado de participação / Coffee-break
Observação : Os participantes deverão trazer seus exemplares da norma ABNT NBR ISO 9001:2015
Próximas Turmas :
Turma: 6231 27/11/2019 - 29/11/2019
Av. Paulista, 726 - 10° andar - Bela Vista - SAO PAULO/SP
R$ 1890,00 para inscrições PAGAS entre 19/09/2019 - 07/11/2019
R$ 2100,00 para inscrições PAGAS entre 08/11/2019 - 27/11/2019
Data limite para pagamento com boleto - 20/11/2019
Desconto para associados ABNT – 20%
Instrutor: Luiz Carlos do Nascimento
Política de Descontos - Clique Aqui
   
 
NORMAS (1 item)
 
 
ABNT NBR ISO 9001:2015
Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos
R$ 170,00
veja mais
 
   
 
PUBLICAÇÕES (3 itens)
 
 
Livro
ISO 9001:2015 for Small Enterprises - What to do?
R$ 172,90
veja mais
Coletânea
Coletânea Eletrônica de Normas Técnicas - Gestão para Suporte à Sustentabilidade
R$ 1390,00
veja mais
Coletânea
Coletânea Eletrônica de Normas Técnicas - Gestão da Qualidade
R$ 830,90
veja mais
 
   

Suporte : (11) 3017-3621 suporte@abnt.org.br
Vendas: (11) 3017-3610 / 3648 / 3663 atendimento.sp@abnt.org.br
Certificação: (11) 3017-3691 certificacao@abnt.org.br
Informações sobre Cursos: Capacitacao (11) 2344-1722 cursos@abnt.org.br
Informações técnicas sobre normas: (11) 3017-3645 / 3646 cit@abnt.org.br
Copyright 2019© - Associação Brasileira de Normas Técnicas